Мы помогаем колл-центрам заработать больше

И определяет за счет предиктивной аналитики истории разговоров с клиентом нужного специалиста, переводя звонок до или в процессе разговора без изменения голоса - Ваш клиент об этом даже не догадается.

Благодаря технологиям машинного и глубокого обучения, в начале разговора Вокси определяется голос для диалога и подстраивает голос оператора колл-центра - будь то различные операторы или робот-оператор.

Это только небольшая часть системы. Вокси определяет, когда разговаривать ей, а когда необходимо подключить живого специалиста. Также она определит, насколько эффективно общался оператор, выбирая в будущем наиболее подходящего оператора для клиента.

Вокси позволяет сократить время обслуживания до 30%.